伊勢市の外壁塗装業者選び｜ポータルサイトは便利？危ない？注意点を解説します

外壁塗装ポータルサイト（一括見積もりサイト）とは？

外壁塗装ポータルサイト（一括見積もりサイト）は、複数の塗装業者の見積もりをまとめて取得できる、インターネット上のサービスです。

ユーザーが外壁塗装ポータルサイトを利用する基本的な流れは、下記のようになっていることが多いようです。

• 塗装したい建物のタイプ・広さ・築年数などを入力する
• 塗装したい箇所を選択する（外壁のみ、外壁＋屋根、など）
• ユーザーの氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどを登録する

以上の登録が終わると、工事に対応できる業者が複数表示されたり、見積もりや連絡が直接届いたりするようになります。

外壁塗装ポータルサイトを使うメリット

外壁塗装って難しそう、よくわからない、と思っている人にとって外壁塗装ポータルサイトは魅力的に思えるかもしれません。

この種のサービスでは、次のようなメリットを売りにしています。

業者選びの時間と手間が省ける

外壁塗装工事の業者選びには、想像以上に時間と手間がかかることがあります。通常であれば、何社も自分で検索し、問い合わせ、日程を調整しながら現地調査を依頼する必要があるからです。

一方、外壁塗装ポータルサイトを使えば、PCやスマホさえあれば複数社からの見積もりを短時間で手軽に済ませられるので、とにかく時間と手間を省きたいという方には向いているかもしれません。

工事を安く済ませられる可能性がある

ポータルサイトの一括見積もりには、費用面でもメリットがあります。同じ条件でも、業者によって数万円〜数十万円の差が出ることもあります。

また複数の見積もりの比較検討は、行おうとする外壁塗装の相場観を把握するのにも役立てられるでしょう。

外壁塗装ポータルサイトを利用する前に覚えておきたい注意点

外壁塗装の時間や手間を省きたい、費用を抑えたいという方にとって、外壁塗装ポータルサイトは一定のメリットがあります。とはいえ、「便利そうだから」「有名サイトだから」と安易に依頼を進めてしまうと、思わぬトラブルにつながることもあります。

後悔しない屋根・外壁塗装リフォームのため、以下のような注意点を事前に理解しておきましょう。

ポータルサイトで優良業者を見つけるのは簡単ではない

外壁塗装ポータルサイトでたくさんの業者から見積もりを出してもらえても「多くの選択肢がある＝信頼できる業者に出会える」とは限らないのが現実です。

提出された見積もりからは「工事金額」はわかっても、

• 施工するのはどんな業者か
• どんな職人が仕事をするのか（有資格者が在籍するか）
• どんな実績をどれだけ持っているか

など業者選びにとって大切な要素に関しては、限定的な情報しか得られないこともあります。

▶︎なぜそうなる？

ポータルサイトの多くは「全国から厳選された○千社の中から、優良業者をご紹介できる」という利点を掲げています。

ポータルサイトが有する塗装業者は、運営会社による一定の審査を通過してから登録されます。ただしどんな基準で“厳選”されているかははっきりしない場合もあります。

現地調査や見積もり段階での対応、説明の丁寧さ、施工後のアフター対応といった“本当に知りたい部分”も、ポータルサイト

だけでは分かりにくいのが現実です。

ポータルサイト登録後、しつこい営業電話がかかってくることがある

ポータルサイトを利用した人の口コミでは「ポータルサイトに登録してから営業の電話が頻繁にかかってきて大変だった」という声がよくみられます。

塗装リフォームをまだ本格的に始めていなくて、ちょっと情報が知りたいだけの人、ポータルサイトが配布している無料の資料をダウンロードしたいだけの人などにも何度もしつこく営業電話がかかってくる、ということもあるようです。

▶︎なぜそうなる？

ポータルサイトでは、ユーザーがサイトに情報を入力すると複数の業者へ一括で連絡が入る仕組みになっています。

登録業者からすればせっかくのチャンスですから、複数社がスピード勝負で営業をかけてくる、という傾向にあるようです。

サイトを利用するには見積もり・資料請求などのために住所・氏名・家の情報に加えて電話番号やメールアドレスなど、重要な個人情報の入力が必要になります。つまりそれらの情報は複数業者に公開される可能性が非常に高いというわけです。

塗装業者探しを本格的に始めていない場合、しつこい営業電話などがくると困るという場合には、個人情報の入力は特に慎重に行いましょう。

下請けを使う塗装業者の場合、安さの裏で品質が犠牲となることもある

安さを重視するユーザーが多いポータルサイトでは見積もりが安ければ安いほど仕事を取りやすい、という傾向が生まれます。

そうなるとポータルサイトの塗装業者は安さで勝負する見積もりを提出してきます。もちろん、品質に対して価格が安ければそれに越したことはないですが、実は安さの裏で塗装品質が犠牲になっている可能性も低くありません。

▶︎なぜそうなる？

外壁塗装業者を探しているユーザーにとってポータルサイトの利用は無料です。つまり、ポータルサイトの運営会社は業者側から手数料をもらうことで利益を出すという仕組みになっています。もちろん、この仕組み自体にはなんの問題もありません。

塗装業者が「どのように見積もりを安く抑えているか」がユーザーにとって大切なポイントです。

下請けを使うタイプの塗装業者の場合、安い見積もりでも中間マージンを確保しようとします。そのために下請けに委託する際の費用を削り、下請けは安い工賃で作業を強いられるというケースもあります。

そうなると下請け業者は費用削減や工期短縮を迫られます。そのために塗料を薄めたり十分な乾燥時間を置かずに工程をすすめたりする、などの不適切な施工が行われる可能性が高まるのです。

当社（株式会社ペイントワン）のように自社施工の業者なら工事金額に中間マージンは含まれません。それで、品質を落とさずにリーズナブルな塗装工事をご提供しやすいんです。

加えて工事契約はポータルサイトを介さず、ユーザーと業者の間で締結することになります。工事内容に不備があったり、塗装品質に不満があったりする場合でも、ポータルサイトに仲介やサポートを期待できない可能性が高く、トラブルに関しては業者と直接交渉していく必要がある、ということも覚えておきましょう。

まとめ｜ポータルサイトを利用する場合も、業者選びには慎重さが欠かせません！

時間と手間を省きつつ、なるべく安く工事を済ませたい人にとっては便利な外壁塗装ポータルサイト。

とはいえ、どんなサービスを利用するにしても、実際に外壁塗装業者を最終決定するためには、現地調査や詳細な見積もり、工事期間の打ち合わせなどをきちんと行なってもらうことがとても重要です。

そして、実際に顔を合わせて言葉を交わす中でしか、本当に信頼できる相手かどうかを判断できないのではないでしょうか。

信頼できる品質で、後悔しない塗装業者をお探しなら、三重県伊勢市を中心に松阪市・志摩市・津市・鳥羽市で外壁・屋根塗装を行う塗装専門会社ペイントワンに、ぜひお気軽にご相談ください！